El Foco en el Bosque TQM

El concepto de calidad facilita el logro de resultados con error 0, pero no estamos hablando de calidad no en su sentido convencional sino que hablamos del aseguramiento de la calidad del proceso. La calidad del resultado final es una consecuencia del tratamiento del proceso de producción.

Que no es?

No es excesiva burocracia.

No es exceso de Controles.

No es mas gasto.

Que es?

Es identificar dentro de la cadena de valor del proceso aquellos eslabones débiles y aquellos eslabones críticos, para establecer controles sobre ellos y de esta manera, asegurarnos la calidad de esas actividades. Tener un bosque nutrido nos permitirá que nuestro cliente perciba un árbol frondoso.